Meest gestelde vragen

Bestelling en levering

De gemiddelde levertijd bedraagt 6-15 dagen.

Wij versturen onze producten namelijk direct vanuit de Leverancier, naar jou.

Door dit kunnen wij enorm besparen op opslag- en
transportkosten en kunnen wij de producten tegen een lagere prijs aanbieden dan de concurrent en volledig de verzendkosten voor eigen rekening nemen.

Ben je benieuw naar wanneer jou pakketje wordt geleverd? Klik hier onder op Volg mijn bestelling en bekijkeenvoudig en snel de status van je bestelling.

>Volg Mijn Bestelling<

 

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de
verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een
bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt.

Klik hier onder om je bestelling te volgen op de track and trace pagina.

>Track and tace<

Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan aub
even contact met ons op.

Omdat we werken met verschillende leveranciers kan het zo
zijn dat producten afzonderlijk van elkaar verzonden worden. Als er items
uit je bestelling ontbreken ontvang je deze doorgaans na 2-3 dagen.

Onze excuses voor het ongemak.

Voor meer info neem aub contact met ons op.

De verzendkosten van je bestelling nemen wij voor eigen kosten.

Jou bestelling word hellemaal GRATIS thuis geleverd.

 

Ruilen en retourneren

Ja. Je kunt iedere bestelling binnen 14 dagen aan ons retour
sturen zonder opgaaf van reden.

Als je niet tevreden bent over je bestelling kun je deze binnen

14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.

Producten dienen in originele
staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden.

Het product mag geen gebruikssporen bevatten.

Een retourzending dient altijd te zijn voorzien van Track & Trace code.

De zender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.


Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen zorgen wij
ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen op je rekening staat.

>klik hier om het retourformulier te downloaden<

 



Track en Trace

Klik op  >Track and trace< om naar de track and trace pagina tegaan .

voer dan vervolgens  je e-mail adres en ordernummer in te voeren om je pakketje te volgen.

Vanaf het moment dat je pakketje is aangekomen bij het
postorderbedrijf is de Track en Trace informatie beschikbaar. 

Hou er rekening mee dat er enige vertraging tussen kan zitten.